Buenas prácticas y herramientas aplicadas

  • Aplicación de las herramientas de investigación más adecuadas (relación información útil /coste) en cada caso para generar y validar customer insights
  • Investigación y análisis de las dinámicas de mercado
  • Experimentación y aprendizaje en el mercado: Probe&Learn, Customer Development, Discovery-Driven Planning
  • Emprendimiento en nuevas empresas y compañías asentadas. Emprendimiento ágil y Lean Startup.
  • Innovación disruptiva y basada en el valor
  • Análisis de escenarios
  • Segmentación inbound: necesidades, actitudes, usos, comportamientos
  • Modelos de adopción y ciclos de vida de nuevos productos

Resultados aportados

  • Generación de oportunidades de mercado basadas en la creación de nuevo valor para el cliente
  • Customer insights que permiten entender las motivaciones racionales y emocionales, expresadas y latentes, de los clientes
  • Detección de escenarios de uso de tecnologías/productos con mayor potencial de creación de valor
  • Mapeado de percepciones de usuario e identificación de “espacios en blanco” susceptibles de ser ocupados
  • Comprensión real del mercado basada no en los productos y clientes actuales, sino en términos de las necesidades de usuarios y no usuarios y de los productos competitivos / sustitutivos / alternativos que los clientes pueden usar
  • Identificación y mapeado de los agentes, dinámicas e influencias clave en el mercado (estándares, costes de cambio, realimentaciones, mecanismos y redes de difusión)
  • Previsiones realistas y fiables del tamaño y la evolución del mercado, que tienen en cuenta sus circunstancias e incertidumbres específicas
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