Buenas prácticas y herramientas aplicadas

• Aplicación de las herramientas de investigación más adecuadas (relación información útil /coste) en cada caso para generar y validar customer insights
• Investigación y análisis de las dinámicas de mercado
• Experimentación y aprendizaje en el mercado: Probe&Learn, Customer Development, Discovery-Driven Planning
• Emprendimiento en nuevas empresas y compañías asentadas. Emprendimiento ágil y Lean Startup.
• Innovación disruptiva y basada en el valor
• Análisis de escenarios
• Segmentación inbound: necesidades, actitudes, usos, comportamientos
• Modelos de adopción y ciclos de vida de nuevos productos

Resultados aportados

• Generación de oportunidades de mercado basadas en la creación de nuevo valor para el cliente
• Customer insights que permiten entender las motivaciones racionales y emocionales, expresadas y latentes, de los clientes
• Detección de escenarios de uso de tecnologías/productos con mayor potencial de creación de valor
• Mapeado de percepciones de usuario e identificación de “espacios en blanco” susceptibles de ser ocupados
• Comprensión real del mercado basada no en los productos y clientes actuales, sino en términos de las necesidades de usuarios y no usuarios y de los productos competitivos / sustitutivos / alternativos que los clientes pueden usar
• Identificación y mapeado de los agentes, dinámicas e influencias clave en el mercado (estándares, costes de cambio, realimentaciones, mecanismos y redes de difusión)
• Previsiones realistas y fiables del tamaño y la evolución del mercado, que tienen en cuenta sus circunstancias e incertidumbres específicas